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El equipo

Su equipo de hospitalidad de la villa

Cálida hospitalidad. Atención personalizada. México auténtico.

En Pacific Vacation | StayPV, nuestro equipo de hospitalidad es el corazón de su estancia. No solo nos encargamos del mantenimiento de las villas, sino que nos preocupamos por su comodidad, su espacio y su tranquilidad con auténtica calidez y profesionalismo. Nuestro dedicado equipo está formado por un administrador de propiedades y dos mamacitas (nuestras queridas amas de llaves), quienes trabajan en estrecha colaboración para garantizar que sus vacaciones sean sencillas, relajantes e inolvidables.

Pautas de propinas para el alquiler de una villa

Para el alquiler de una villa de $10,000, se recomienda dar una propina del 10% al 15% del costo total del alquiler (sin impuestos), lo que equivale a entre $1,000 y $1,500. Esta propina se reparte entre el personal proporcionalmente según sus funciones.

 

Si su estancia coincide con días festivos como Semana Santa, Navidad o Nochevieja, es costumbre aumentar la propina para reflejar el esfuerzo y la dedicación del personal. Estos días festivos suelen implicar que el personal renuncia a tiempo con sus familias para garantizar una experiencia agradable y sin contratiempos. En estos casos, un aumento del 5% en la propina es muy apreciado como muestra de agradecimiento por su compromiso y sacrificio.

 

Las propinas se pueden dar en pesos USD o MXN y normalmente se distribuyen al final de su estadía.

 

Administrador de la propiedad: 50% de la propina total

El administrador de la propiedad es su anfitrión de confianza, responsable de toda la experiencia en la villa. Se asegura de que todo transcurra sin problemas y de que su estancia sea tranquila.

 

Los deberes incluyen:

  • Gestión de operaciones y mantenimiento de villas

  • Liderar y apoyar al personal de limpieza.

  • Gestión del check-in de huéspedes y de sus necesidades diarias.

  • Coordinación de transporte, reservas y solicitudes especiales.

  • Mantener la seguridad y protección de la propiedad

 

Propina sugerida (basada en un alquiler de $10,000):
💵 $500–$750 (de una propina total de $1,000–$1,500)

 

Mamacitas (Amas de casa) – 25% cada una de la propina total

Nos referimos cariñosamente a nuestras empleadas domésticas como Mamacitas, un guiño cultural a las mujeres amorosas y trabajadoras que mantienen el hogar en orden. Tendrás dos Mamacitas asignadas a tu villa, quienes te cuidarán como a un miembro de la familia.

 

Los deberes incluyen:

  • Limpieza diaria de habitaciones, baños y zonas comunes.

  • Las toallas y la ropa de cama se renuevan según sea necesario.

  • Ayudar con la preparación y limpieza de las comidas.

  • Preparar comidas mexicanas sencillas y auténticas a pedido (por ejemplo, desayuno o un almuerzo ligero)

  • Ayudar con pequeños recados o artículos olvidados.

 

Propina sugerida por Mamacita (basada en un alquiler de $10,000):
💵 $250–$375 cada uno

 

¿Por qué propinas individuales?

Las propinas individuales no solo le permiten agradecer directamente a cada miembro del personal, sino que también los motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Al asignar las propinas según sus funciones y contribuciones, garantiza la equidad y la transparencia. Si considera que un miembro del personal ha superado las expectativas, tiene la opción de ajustar su propina según corresponda.

 

Elegir dar propina individualmente es una forma significativa de expresar gratitud y fomentar una relación positiva con el equipo dedicado que hace que su experiencia en la villa sea inolvidable.

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