El equipo
Pacific Vacation cuenta con un equipo de estrellas de rock que se han ocupado de los huéspedes durante más de 10 años. Se enorgullecen de ser una parte clave de la experiencia vacacional en Pacific Vacation. Se necesita un gran equipo para administrar las villas y los huéspedes a menudo verán a todos los miembros del equipo ayudando con los servicios de cena, planificación de fiestas y tareas de llegada y salida.
Propina general
Para el alquiler de una villa de 10 000 dólares, la propina recomendada es del 15 al 20 % del costo total del alquiler, sin incluir los impuestos. Esto da como resultado una propina de entre 1500 y 2000 dólares, que normalmente se divide entre el personal para garantizar que todos sean reconocidos por sus esfuerzos por brindar un servicio de primera.
Si su estancia incluye días festivos como Semana Santa, Navidad o Nochevieja, es habitual aumentar la propina para reflejar el esfuerzo y compromiso extra del personal. Trabajar durante estos días festivos significa que el personal no puede celebrar con sus propias familias, por lo que se agradece un aumento del 10-20% en la propina como gesto de agradecimiento por su dedicación.
Administrador de la propiedad
Deberes:
El administrador de la propiedad es la figura central que garantiza que su estadía transcurra sin problemas. Actuando como conserje, supervisa las operaciones diarias de la villa y actúa como el principal punto de contacto para los huéspedes, gestionando todo, desde la logística hasta las solicitudes especiales. Esta función a menudo implica:
Gestión de la logística: reserva de excursiones, actividades, citas en el spa o reservas en restaurantes. Se aseguran de que todo esté organizado correctamente y de que cualquier cambio o actualización se le comunique de inmediato.
Coordinación con el personal: garantizar que el chef, el personal de limpieza y el personal de mantenimiento estén en sintonía con sus preferencias y necesidades.
Resolución de problemas: si surge algún problema durante su estadía, ya sea un problema de mantenimiento o una situación inesperada, el administrador de la propiedad lo maneja de manera eficiente.
Recomendaciones personalizadas: ya sea que esté buscando actividades locales, excursiones de un día o joyas ocultas, el administrador de la propiedad ofrece recomendaciones personalizadas para mejorar su experiencia.
El administrador de la propiedad juega un papel clave a la hora de ofrecer una experiencia en la villa fluida y sin estrés.
Propina sugerida: 25% de la propina total, o $375-$500 para una estadía de 7 días.
Cocinero
Deberes:
El chef privado desempeña un papel fundamental a la hora de mejorar su experiencia en la villa, ya que ofrece servicios de comida personalizados que reflejan sus preferencias culinarias. Sus responsabilidades suelen incluir:
Preparación de comidas: El chef prepara el desayuno, el almuerzo, la cena y los refrigerios según sus gustos. Utilizará ingredientes frescos de origen local y, a menudo, personalizará los menús a diario según sus preferencias o requisitos dietéticos.
Solicitudes especiales: Si desea una cena especial de mariscos o tiene necesidades dietéticas específicas (como comidas sin gluten o vegetarianas), el chef se adaptará en consecuencia.
Presentación y servicio: En muchos casos, el chef preparará comidas hermosas y servidas en varios platos. También se asegurará de que cada experiencia gastronómica sea personalizada y memorable.
Limpieza: después de las comidas, el chef y el personal de cocina se encargan de toda la limpieza, lo que le permite disfrutar de su estadía sin la molestia de las tareas posteriores a la cena.
El chef es clave para su estadía en la villa, elevando su experiencia gastronómica al nivel de comidas con calidad de restaurante en la privacidad de su villa.
Propina sugerida: 30-35% de la propina total, o $450-$700 para una estadía de 7 días.
Amas de casa
Deberes:
Las amas de llaves son responsables de mantener la limpieza y el confort en la villa. Sus tareas incluyen:
Limpieza diaria: Ordenar dormitorios, baños y espacios de estar diariamente.
Servicio de cobertura: preparación de camas y cambio de toallas y sábanas según sea necesario.
Asistencia con las comidas: ayudar a preparar y limpiar después de las comidas.
Las estadías de vacaciones pueden implicar una limpieza adicional para eventos especiales o celebraciones más grandes.
Propina sugerida: 20-25% de la propina total, o $300-$500 para una estadía de 7 días (con una propina de vacaciones, esto aumenta a $330-$600).
Consejos grupales vs. consejos individuales
Para un grupo de 8 personas, suele ser más fácil dar una propina global al final de la estancia, que el administrador de la propiedad puede distribuir de forma justa entre el personal. Si considera que determinadas personas le han prestado un servicio excepcional, puede optar por darles una propina por separado.
Consideraciones adicionales
Duración de la estadía: Cuanto más larga sea su estadía, más involucrado estará el personal en mantener su comodidad y necesidades, lo que puede justificar una propina más alta.
Tamaño del grupo: Con un grupo más grande, el personal tiene más trabajo que hacer, por lo que se recomienda dar propinas generosas para reconocer sus esfuerzos adicionales.
Calidad del servicio: Un servicio excepcional debe ser recompensado con una propina en el extremo superior del rango sugerido (más cerca del 20%).
Si se siguen estas pautas, la propina total para un grupo de 8 personas en una villa de alquiler de $10,000 normalmente oscilaría entre $1,500 y $2,000. Recuerde que las propinas deben basarse únicamente en el monto del alquiler, sin incluir los impuestos , y pueden distribuirse como una suma global o de forma individual, según sus preferencias.