PREGUNTAS REALIZADAS POR LA FALDA

¿Ofrecen recogida y regreso al aeropuerto?
La tarifa de alquiler incluye un solo servicio de recogida y devolución en el aeropuerto. Si su grupo requiere más de una hora de recogida / regreso al aeropuerto, se aplicará un cargo adicional de $ 50.

¿Dónde se encuentra Pacific Vacation?
Estamos ubicados dentro de la exclusiva zona de Puerto Mio. Simplemente suba por el Paseo del Morro, pase el puente y la tienda de buceo. Cuando llegue a la bifurcación en la carretera, siga subiendo la colina, no baje la colina hasta el puerto deportivo. Continúa subiendo la colina hasta llegar a la puerta de madera. La seguridad está en la puerta y le preguntará su nombre y qué propiedad está visitando. Continúe hacia la zona segura de Puerto Mio y gire a la derecha en la curva de la carretera. Pacific Vacation estará al final de la carretera en el lado izquierdo dentro de la segunda puerta marrón con un cartel. Un miembro de nuestro personal le agradará y le mostrará su villa.

¿Pacific Vacation Resort acepta tarjetas de crédito?
Aceptamos tarjetas de crédito para reservas, pedidos de alimentos y bebidas en línea y pedidos de recuerdos en línea. Su cargo será procesado por un banco de EE. UU. Mediante PayPal. Si reside fuera de los EE. UU., Asegúrese de que la compañía de su tarjeta de crédito o el banco emisor permita los cargos internacionales de PayPal a su tarjeta. Además, si planea usar un testamento de tarjeta de crédito en México, su banco emisor puede requerir un aviso previo para la protección contra el fraude.


¿Cómo reservo una villa en Pacific Vacation?
Reserve en línea utilizando nuestro sistema de reservas en línea en https://www.staypv.com/book-a-villa . También puede enviar un correo electrónico a info@staypv.com o llamar o enviar un mensaje de texto a EE. UU. 972-385-8085 o México 755-120-5357 para reservar.

 

¿Se puede abastecer la villa con alimentos y bebidas antes de nuestra llegada?
Sí, disponemos de una pre media. Simplemente elija sus comidas, bebidas y otros artículos en https://www.staypv.com/shop , pague sus artículos y el personal de Pacific Vacation se encargará de todo lo que espera para su grupo. Tenga en cuenta que es posible que se requieran sustituciones de marcas en los alimentos debido a las limitaciones del mercado en el área local.


¿Aceptan caminar en invitados?
No. Requerimos una reservación anticipada para notificar al personal y seguridad de su llegada.

¿Aceptamos mascotas?

SIN MASCOTAS. Debido a las áreas de vida interiores / exteriores de las villas, incluso las mejores mascotas tienen dificultades para saber dónde "comienza el interior" y "termina el exterior". Esto hace que las mascotas utilicen áreas que no están destinadas a los baños.

 

¿Los niños son bienvenidos en las villas?

Si. Damos la bienvenida a las familias. Los niños deben ir acompañados de un miembro adulto de su grupo de viaje en todo momento. Esto incluye nadar en la piscina. No ofrecemos servicios de niñera. Los niños no deben ser supervisados ​​por el personal, tienen deberes laborales que requieren su atención.


¿A qué hora es el check-in?
La recogida / facturación en el aeropuerto se realiza entre las 3 p.m. y las 6 p.m. Si necesita una recogida / facturación en el aeropuerto más tarde, infórmenos con anticipación.

¿A que hora es la salida?
La salida es a las 11 am. Si necesita una salida posterior, háganoslo saber con anticipación. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

¿Cuánto le doy de propina al personal?
La propina es siempre un aspecto delicado y confuso del viaje. Es importante recordar que la propina siempre queda a criterio del viajero. Si está satisfecho con el servicio recibido en sus vacaciones en el Pacífico (como estoy seguro), una buena pauta para utilizar en una villa es la propina de un crucero, que suele ser el 10% del pasaje. Si el equipo de Pacific Vacation supera sus expectativas, una buena propina sería aproximadamente el 20% del precio del alquiler dividido entre todo el equipo. Recuerde que si su alquiler es durante las vacaciones, es costumbre aumentar la propina. Puede leer más sobre las propinas aquí.

 

¿Funcionará mi celular?
Los operadores de telefonía celular varían. Deberá comunicarse con su operador sobre las tarifas y el uso antes de volar a México.