Nuestro sitio de reservas solo le permitirá reservar fechas en las que la villa esté abierta para alquiler. Si sus fechas no se pueden reservar, es porque algunas o todas sus fechas no están disponibles para alquilar. Además, los precios en nuestro sitio de reservas reflejan los precios de alquiler actuales.

No. Requerimos una reserva para notificar al personal y a la seguridad de su llegada.

El precio del alquiler incluye un único servicio de recogida y regreso al aeropuerto. Si su grupo necesita más de un servicio de recogida y regreso al aeropuerto, se aplicará un cargo adicional de $50.

Reserva en línea a través de nuestro sistema de reservas en línea en https://www.staypv.com/book-a-villa . También puedes enviar un correo electrónico a info@staypv.com o llamar o enviar un mensaje de texto al 972-385-8085 en EE. UU. o al 755-120-5358 en México para reservar.

Sí, el límite de ocupación que figura como parte de mi permiso de alquiler vacacional emitido por la ciudad. El número de huéspedes está limitado a 2 huéspedes por habitación, ya que solo tenemos camas king.

Viajar con un bebé que requiere cuna es la única excepción a la regla de ocupación. Podemos proporcionar un pack and play, pero no tenemos una cuna en el lugar. No tenemos otro "bebé" artículos en el sitio.

Los niños deben estar supervisados por un adulto mayor de 18 años en todo momento. Ya no tenemos juegos ni juguetes para niños debido a la negligencia de huéspedes anteriores.

Sí. Aceptamos familias. Los niños deben estar acompañados por un miembro adulto de su grupo de viaje en todo momento. Esto incluye nadar en la piscina. No ofrecemos servicios de niñera. El personal no debe supervisar a los niños; tienen tareas laborales que requieren su atención.

La recogida/facturación en el aeropuerto se realiza entre las 15:00 y las 18:00 horas. Si necesita una recogida/facturación en el aeropuerto más tarde, infórmenos con antelación.

La salida se realiza a las 11:00. Si necesita salir más tarde, infórmenos con antelación. Haremos todo lo posible por satisfacer su solicitud.

Payment Terms Pacific Vacation requires payment at the time of booking. For bookings made within 90 days of arrival, full payment is required at the time of booking and is non-refundable. However, if you are booking 91 days or more in advance, your payment is divided into two installments:

• 50% Booking Payment at the time of reservation (non-refundable)

• Remaining 50% balance due 90 or 180 days before arrival as detailed below

​ Single Villa Cancellation Policy

• The Booking Payment (50% at the time of reservation) is always non-refundable, regardless of when you cancel.

• If you paid your rental in full at the time of booking, you can receive a 50% refund if you cancel at least 90 days before arrival.

• Within 90 days of arrival, no refunds are given, regardless of how much you've paid.

The Estate (Both Villas) Cancellation Policy

• The Booking Payment made at the time of reservation is non-refundable, no matter when you cancel.

• If you paid your rental in full at the time of booking, you can receive a 50% refund if you cancel at least 180 days before arrival.

• Within 180 days of arrival, no refunds are given, regardless of how much you've paid.​​​

Postponing Travel Dates If you need to postpone your trip, we offer the option to reschedule under the following guidelines:

• Request Timing: New travel dates must be submitted at least 120 days before your scheduled arrival.

• How to Request: Email your postponement request to info@staypv.com.

• Payment Requirement: Your reservation must be paid in full before postponing.

• Availability & Rates: New dates are subject to availability and possible rate increases.

• Travel Period: Postponed travel must occur within 12 months of the original reservation.

• Refund Policy: Opting to postpone eliminates eligibility for a refund. No refunds will be provided for early departures, delayed arrivals, or a reduction in the number of nights reserved for any reason.