RESERVAS: Pacific Vacation requiere el pago completo al momento de la reserva. Si está reservando unas vacaciones con 180 días o más de anticipación, puede comunicarse con Pacific Vacation al  info@staypv.com  para solicitar un depósito del 50% con el saldo pagado 60 días antes de su llegada. Pacific Vacation se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva por no pagar el saldo 60 días antes de la fecha de llegada, y todos los depósitos pagados se perderán. Los pagos regulares y los depósitos de seguridad para la reserva se mostrarán como StayPV.com en el extracto de la tarjeta de crédito del huésped.

HORARIO DE CHECK-IN Y CHECK-OUT: Check-in 3:00 pm | Salida 11:00 am. Los horarios de check-in y check-out son cruciales para que el personal realice tareas de limpieza.

OCUPACIÓN MÁXIMA: Vacaciones en el Pacífico | StayPV Resort es para uso exclusivo como alquiler vacacional. Ningún huésped de más de la ocupación máxima de ocho en Villa Bahía y diez en Villa Encantada ocupará la propiedad por un total de dieciocho huéspedes durante el período de alquiler.

PERSONAL: El huésped tratará a todos los miembros del personal con respeto durante la estadía del huésped. Pacific Vacation tiene una política de tolerancia cero con respecto a la agresión o abuso físico, verbal o sexual de los miembros del personal. Los deberes laborales del personal están bajo la dirección exclusiva de Pacific Vacation, no del Invitado. El equipo tendrá acceso adecuado a Pacific Vacation | StayPV Resort en cualquier momento durante la estancia del huésped.

SEGURO DE VIAJE: Pacific Vacation recomienda comprar un seguro de viaje para proteger su inversión de vacaciones. Si nuestro sistema de reservas no le ofreció la opción de comprar un seguro de viaje o cobertura o cobertura de “cancelación por cualquier motivo” porque viaja dentro de los 30 días; recomendamos ver tarifas y planes en Aardy .

POLÍTICA DE CANCELACIÓN / REEMBOLSO: Reembolso del 50% hasta 60 días antes de la llegada si se paga en su totalidad. Si depositó el 50% de su tarifa de alquiler, no es reembolsable y el saldo adeudado es nulo. No se emiten reembolsos dentro de los 60 días posteriores a la llegada. El seguro de viaje, la protección contra daños y cualquier tarifa administrativa o de procesamiento no son reembolsables.

VIAJE POSTPONE: Si necesita posponer sus fechas de viaje, la solicitud debe realizarse 90 días antes de su llegada. Por favor envíe un correo electrónico  info@staypv.com  para concertar nuevas fechas de viaje. Posponer sus fechas de viaje requiere el pago total y está sujeto a disponibilidad, aumentos de tarifas y viajes dentro de los próximos 12 meses. Posponer su viaje elimina la opción de un reembolso. No hay reembolsos por salidas anticipadas, llegadas retrasadas o número reducido de noches reservadas por cualquier motivo. Los alquileres por no presentarse se perderán en su totalidad.

VIAJES NO ESENCIALES: Las vacaciones se consideran viajes no esenciales y, por lo tanto, han estado sujetos a restricciones, recomendaciones y advertencias de numerosos departamentos y agencias privadas y gubernamentales durante años por muchas razones. Ejemplos de tales agencias incluyen las Naciones Unidas, el Departamento de Estado de los Estados Unidos, los CDC, el Asesor de Salud Global, la OMS y el Servicio Meteorológico Nacional.

COVID-19: Después de la declaración de múltiples variantes de COVID-19 como una pandemia global por parte de la Organización Mundial de la Salud, COVID-19 y sus consecuencias ya no son imprevistos o inesperados, sino más bien un riesgo conocido con los viajes y ya no son una opción para la cancelación de un alquiler. En ningún momento un huésped que dé positivo en la prueba de COVID-19 podrá someterse a cuarentena en las vacaciones del Pacífico | StayPV Resort. Cualquier prueba de COVID-19 requerida para viajar es a cargo exclusivo del huésped.

OCURRENCIAS INESPERADAS:  Pacific Vacation no se hace responsable de eventos fuera de nuestro control. Interrupciones en el transporte, cancelaciones de transporte, avisos de viaje, restricciones de viaje y recomendaciones de viaje sobre desastres naturales, actividad terrorista y disturbios civiles / políticos, enfermedades o enfermedades epidémicas, avisos de salud, cuarentenas, órdenes de evacuación, cierres de fronteras, mandatos gubernamentales, amenazas de seguridad advertencias, cortes de servicios públicos esenciales, enfermedades o lesiones graves inesperadas a un viajero, pérdida, robo o cambios en los requisitos de visa o pasaporte que hacen que sea imposible viajar al destino son ejemplos, pero no se limitan a eventos fuera de nuestro control. Pacific Vacation no asumirá responsabilidad por ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por, entre otros, condiciones climáticas, desastres naturales, plagas, construcción, eventos públicos / privados, actos de Dios, incendios forestales / humo, cierres de carreteras, interrupción de servicios, y servicios públicos u otras razones fuera de su control.

EVENTOS CATASTRÓFICOS Y EVACUACIONES DE EMERGENCIA: Si una catástrofe (huracán, tornado, terremoto, inundación, incendio o incendio forestal, etc.) o cualquier situación simplemente fuera de nuestro control perjudica el alquiler vacacional, Pacific Vacation no es responsable de buscar alojamiento alternativo para el inquilino. o las pérdidas económicas del arrendatario relacionadas con el transporte o el alojamiento alternativo. NO HABRÁ REEMBOLSOS O CRÉDITOS POR EVACUACIONES DE EMERGENCIA. Compre un seguro de viaje para asegurar su inversión de vacaciones y eliminar su riesgo financiero.

MASCOTAS / ANIMALES: Todas las mascotas, animales emocionales y de servicio están prohibidos. SIN EXPECTATIVAS. México no tiene leyes sobre la accesibilidad de los animales de servicio en hogares privados. Si se encuentra un animal en las instalaciones, el animal será retirado y abordado en un refugio local o en la oficina del veterinario a cargo del Huésped. El Huésped es responsable de reparar todos los daños de los animales y el costo de la reparación, incluida la reparación de alérgenos animales, la eliminación de pulgas y el reembolso. Esto incluye cualquier tarifa necesaria para reubicar o compensar la reubicación de futuros huéspedes hasta que se complete la remediación. El Huésped será desalojado por negarse a reubicar al animal.

EVENTOS / FIESTAS: Vacaciones en el Pacífico | StayPV Resort se puede utilizar para bodas, recepciones, fiestas u otras reuniones grandes que incluyan invitados externos. Ofrecemos servicios de eventos bajo un contrato separado a pedido.

FILMACIÓN / FOTOGRAFÍAS: Está estrictamente prohibido filmar cualquier imagen fija o en movimiento en cualquier formato que requiera más de dos personas o cualquier equipo, aparato o equipo especializado. No se permiten casting, entrevistas o sesiones de fotos en las vacaciones del Pacífico | StayPV Resort. Ofrecemos servicios de filmación / sesión de fotos bajo un contrato separado. Los huéspedes acuerdan no utilizar las instalaciones para ninguna actividad comercial o propósito que viole cualquier ley penal o regulación gubernamental.

SUSTANCIAS ILEGALES: No se permiten sustancias ilegales en las instalaciones, incluidos menores que posean bebidas alcohólicas sin limitación.

FALLAS DEL SISTEMA (S): En caso de vacaciones en el Pacífico | StayPV Resort sufre una falla de un sistema, que incluye, entre otros, unidades de aire acondicionado, agua, alcantarillado, séptico, eléctrico, gas, plomería, mecánica, electrodomésticos, bomba de calor, ventilación, piscina, jacuzzi u otro sistema o sistemas estructurales. , ni Vacaciones en el Pacífico ni Vacaciones en el Pacífico | StayPV Resort será responsable ante el huésped por cualquier daño asociado con tales fallas del sistema.  Pacific Vacation reparará o reemplazará de inmediato el sistema o equipo defectuoso. En tal caso, el Invitado acepta permitir que el Gerente o su proveedor de servicios tengan acceso razonable a la propiedad para inspeccionar y realizar dichas reparaciones. Cualquier falla no implica la terminación de este Acuerdo y no se otorgarán reembolsos por tales fallas del sistema.

MANTENIMIENTO E INFORMES: Los huéspedes deben usar, operar y salvaguardar adecuadamente Pacific Vacation | StayPV Resort, que incluye paisajismo, mobiliario, mobiliario, electrodomésticos y todos los accesorios mecánicos, eléctricos, de gas y de plomería.  El huésped acepta mantener limpio e higiénico el alquiler residencial.  El huésped deberá notificar inmediatamente a Pacific Vacation sobre cualquier problema, mal funcionamiento o daño. El huésped será responsable y pagará por todas las reparaciones o reemplazos causados por el huésped, excluyendo el desgaste normal. El huésped será responsable y pagará por todos los daños a las instalaciones debido a no informar un problema, mal funcionamiento o daño de inmediato.

TV / CABLE / INTERNET / SATÉLITE: Cualquier servicio de suscripción a Internet, TV y cable o satélite se proporciona solo para su conveniencia y no es parte integral de este Acuerdo.  Pacific Vacation no incurrirá en incumplimiento y el Huésped no recibirá un reembolso por interrupciones, contenido, falta de contenido, velocidad, problemas de acceso, falta de conocimiento del uso o preferencias personales con respecto al servicio.  Si decide acceder a cualquier contenido de Internet durante su estancia, lo hace bajo su propio riesgo. Usted es responsable de asegurarse de que cualquier material al que se acceda no infrinja las leyes que rigen, pero que no cubren exhaustivamente, los derechos de autor, las marcas registradas, la pornografía o cualquier otro material que sea calumnioso, difamatorio o que pueda ofender de cualquier otra manera. En caso de que el servicio de Internet no funcione, haremos todo lo posible para solucionar el problema. No se otorgarán reembolsos debido a la pérdida del servicio de Internet.

AIRE ACONDICIONADO: Las puertas y ventanas deberán estar cerradas cuando el aire acondicionado esté en funcionamiento. El personal apagará las unidades de aire acondicionado de las habitaciones que no estén en uso. SIN EXPECTATIVAS.

PISCINA: El huésped reconoce y acepta que las áreas que rodean las piscinas no están cercadas ni son seguras.  El huésped comprende y acepta ser responsable de los daños a la piscina y su equipo de apoyo a través del uso indebido o negligencia del huésped. El uso indebido de la piscina por el derrame de sustancias extrañas en la piscina, es decir, jabón, champú, aceites, vidrio o metal, resultará en una tarifa de reparación / limpieza a discreción exclusiva de Pacific Vacation.  El uso es por cuenta y riesgo del huésped. No hay salvavidas en el lugar. Un adulto supervisa constantemente a los niños; Los niños no acompañados serán retirados de la piscina por su seguridad. El personal no está disponible para cuidar a los niños invitados en ningún momento.

SEGURO: El Huésped entiende que el seguro de Pacific Vacation no cubre sus pertenencias o los daños causados por el Huésped. El huésped acepta que no somos responsables de ninguna pérdida o daño durante el plazo del contrato de alquiler. El Huésped acepta tener un seguro que cubra toda su propiedad personal ubicada en la unidad o asumir la responsabilidad total, incluidos los daños por incendio, agua, robo o cualquier causa. Se proporcionan cajas fuertes en todas las habitaciones de forma gratuita.

ARTÍCULOS PERDIDOS O DEJADOS: El huésped es responsable de todos los costos de envío de cualquier artículo perdido y encontrado que Pacific Vacation debe devolver al huésped.  Los artículos encontrados y no reclamados dentro de los 30 días serán eliminados a discreción de Pacific Vacation.  

ACCESIBILIDAD PARA DISCAPACIDADES: Vacaciones en el Pacífico | StayPV Resort es una casa privada exenta de todas las leyes locales e internacionales que brindan accesibilidad a personas discapacitadas. Vacaciones en el Pacífico | StayPV Resort no puede tener elevadores en Zihuatanejo. El diseño de varios niveles de Pacific Vacation | Las habitaciones, escaleras y pasillos de StayPV Resort tienen muchas barreras que evitan las sillas de ruedas.

OCUPACIÓN TRANSITORIA: El Huésped reconoce y acepta expresamente que este Acuerdo es para vacaciones / alquiler a corto plazo / ocupación transitoria de la casa y que el Huésped tiene prohibido hacer de la casa una residencia o un hogar.

VENTA / ARRENDAMIENTO DE CASA: Pacific Vacation puede notificar al Huésped para programar y mostrar la casa si la casa está activamente listada para venta o arrendamiento.

DEVOLUCIONES DE CARGO: Una devolución de cargo de una transacción válida con tarjeta de crédito de un Invitado dará lugar a una demanda presentada por robo de servicios. Las políticas de devolución de cargo se aplican a las reservas y los productos comprados en plataformas de terceros y StayPV.com

INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS: El incumplimiento de cualquier disposición anterior resultará en la terminación inmediata del contrato de alquiler, con el desalojo del huésped de Pacific Vacation | StayPV Resort y pérdida de la totalidad de la tarifa de alquiler y del depósito de seguridad del huésped.  

MEDIACIÓN: En el caso de un desacuerdo entre las partes con respecto a un supuesto incumplimiento o interpretación de este Acuerdo, las partes consienten en una mediación obligatoria y vinculante con un mediador certificado en Irving, Condado de Dallas, Texas. La parte que no prevalezca pagará todos los honorarios de la mediación, incluidos los gastos de viaje.

MANTENER INDEMNE:  Guest acepta eximir de responsabilidad e indemnizar a Pacific Vacation | StayPV Resort en Pacific Vacation | StayPV.com contra toda pérdida, daño, gasto y sanción a causa de lesiones personales o daños a la propiedad de los habitantes de alquiler, el abajo firmante o cualquier niño menor o niños a cargo del abajo firmante, como sea que surja, ya sea por acto o actos o falta de actuación de los empleados, dueños o animales de dicha empresa o propietarios o no.

CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO: En todas las reservas que utilizan plataformas de reservas de terceros en línea y reservas directas en StayPV.com, el Huésped acepta "Reconozco, he leído y acepto las Políticas de la propiedad y los Términos de servicio contenidos anteriormente". El huésped da su consentimiento para usar una firma electrónica en lugar de una firma original en papel al firmar a continuación o al reservar en línea, tanto directamente en StayPV.com como en una plataforma de reserva de terceros. El Invitado tiene derecho a solicitar firmar una copia en papel.

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