POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE RECUERDOS

Tenemos una política de devolución de 30 días para los recuerdos de Pacific Vacation, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original.


Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@staypv.com . Le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución. Todas las devoluciones se envían a una dirección de Estados Unidos.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en info@staypv.com

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver:

  • Productos perecederos (como alimentos, bebidas, flores o plantas)

  • Productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados)

  • Artículos de cuidado personal (productos de belleza)

  • Artículos en venta

  • Tarjetas regalo

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que el banco o la empresa emisora ​​de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.